目前长租公寓大体可分为五派。分别是魔方、YOU+创业派;世联行红璞中介派;如家、铂涛的酒店派;万科泊寓、龙湖冠寓地产派以及近两年加入的万科物业、彩生活乐家、南都等物业派。
其实,每个派系都有发展长租公寓的优势与局限性。
“物业公司与开发商和创业派长租公寓相比,优势就是它们管理物业和服务客户的体系和水平。”黄昇表示:“但物业公司的团队思维和基因不如互联网创业公司开放,且线上运营水平有待提高,跟开发商相比则在获取物业的价格和方法方面显得不那么灵活。”
作为长租公寓新手,物业公司目前在项目运营得到的收益更多还是依托于租金赚取差价,但由于溢价有限,提升装修档次、加强服务、提高品牌溢价或会成为物业长租公寓重要的盈利增长点。
黄昇认为,南都物业在长租公寓的增值点也就在于物业的增值服务,包括物业设施设备的维护以及对于客户的服务多样性等。
“群岛”负责人曾表示,南都物业已建立互联网平台,以客户满意度为前提,接入了多种第三方服务,例如家政、幼托、养老、健康等,使社区服务多样化,提高物业服务附加值,满足租客全方位需求。
因此,南都物业涉足长租公寓,在服务与设施上占据优势的同时,仍旧在规模、资金等方面面临挑战。
但事实上,同属于物业公司,南都物业和万科物业等集团自带房源优势的公司在发展长租公寓上又各有缘法。
不同于万科和彩生活以青年群体为主,南都物业“群岛”根据客户群体的不同,推出了不同的产品线。目前已经在杭州推出群岛·MOMA服务式租赁公寓和群岛·JUNGLE国际青年社区,前者客户大多来自周边阿里、华为、网易等大型高新技术企业,以及钱江新城从事金融、医疗、银行的高级白领;后者主要面向的是青年毕业生为主。
另据相关数据,南都物业服务地区除“大本营”浙江之外,已进入北京、上海、重庆、江苏、四川、湖北、湖南、河南、山东等十余个省、直辖市。截至2017年12月底,南都物业已签约及中标项目数量约300个,服务面积近4500万平米。