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| 简 历 |
| 姓 名： | 严亚军 | 性 别： | 男 |
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| 出生日期： | 1979-05-25 | 居 住 地： | 上海市 宝山区 | |
| 婚姻状况： | 已婚 | 健康状况： | 良好 | |
| 身 高： | 178cm | 体 重： | 80kg | |
| 国 籍： | 中国大陆 | 户 口： | 上海 | |
| 工作年限： | 十年以上 | 目前年薪： | 15-30万 人民币 | |
| 学 历： | 大专 | |||
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酒店全方位人才，22年的工作经验；从事过客房经理、人事部经理、前厅部经理、总经理助理、总经理。拥有IHMA酒店高级职业经理人职称，对整个酒店各个部门的岗位工作非常熟悉。同时拥有较多的旅行社和会务公司人脉资源，可以给酒店带来更多的营销业绩。是目前酒店的高层干部。能应对各种酒店服务当中发生的突发事情。对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神；活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行；上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与公司同步发展。
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| 目前职位： | 总经理 |
| 工作性质： | 全职 |
| 目标地点： | 上海市 南京市 苏州市 |
| 希望行业： | 国际四星级酒店 国内四星级酒店 经济型商务酒店 |
| 期望工资： | 面议 /月 |
| 目标职能： | 总经理 |
| 工作时间： | 2015-05 - 至今 上海琰彦投资管理有限公司 |
| 所属行业： | 旅游/交通/游轮 |
| 公司介绍： | |
| 总经办 总经理 | |
| 直接上级： | 老板 |
| 下级人数： | 20-50人 |
| 岗位职责： | 负责公司整体营运管理 |
| 主要业绩： | 拥有杭州、南京等各大旅行社资源 |
| 离职原因： | |
| 工作时间： | 2014-02 - 2015-04 上海华美达安可酒店 |
| 所属行业： | 国内四星级酒店 |
| 公司介绍： | 国际品牌酒店 |
| 总经办 总经理 | |
| 直接上级： | 老板 |
| 下级人数： | 50人以上 |
| 岗位职责： | 负责整个酒店的运营及管理 |
| 主要业绩： | |
| 离职原因： | |
| 工作时间： | 2010-11 - 2013-12 上海铭阳大酒店 |
| 所属行业： | 酒店管理集团 |
| 公司介绍： | 上海铭阳大酒店是一家国际旅游三星级酒店，座落在上海闵行区莘庄靠近报春路的高档生活园区内，与地铁1号线外环路站和沪杭高速公路出口。从酒店到虹桥机场和新铁路南站，驾车仅需10分钟时间，到南方商城、锦江乐圆驾车仅5分钟，附近有热带风爆、七宝古镇等景区。 酒店拥有143间/套客房，中餐厅和15个宴请包厢、会议中心、拥有大小会场3个，可同时容纳200人开会。另设娱乐中心和洗浴中心等配套服务设施。 |
| 总经办 总经理 | |
| 直接上级： | 董事会 |
| 下级人数： | 50人以上 |
| 岗位职责： |
主要岗位职责： 1、坚持四项基本原则，认真贯彻执行党和政府的方针、政策、法令及规定、公司董事会等上级行政部门的指示、决议，领导整个公司的职工搞好各项工作。 2、总经理全面主持公司的行政工作，组织制定公司的机构设置和人员编制；向董事会提请聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人；聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员。对公司发生的重大事情进行奖惩。 3、总经理的岗位职责要求确定公司的发展方向和管理目标，组织制订公司的发展规划、年度工作计划，积极努力完成学院和董事会下达的各类任务。 4、总经理主持召开经理办公会议、中层干部会议；协调各行政机构的工作，发挥各职能部门的作用。 5、总经理负责组织制订和健全公司各项规章制度，积极进行各项改革，推行岗位责任制，不断全面提高公司管理水平。 6、总经理带领职工进一步推进后勤服务社会化改革，公司立足校园，面向社会，开拓创新，不断发展壮大。 7、总经理的职责还有加强公司职工队伍、干部队伍的建设，不断提高各类人员的政治素质和业务素质。 8、总经理主持制订公司年度预决算、审批公司重大经费的开支和公司留成基金的使用和分配方案。 9、总经理直接领导经理办公室，负责审批以公司名义发出的各类文件、报表，批办上级来文，处理涉外事宜，做好公司内外的接待工作。 10、总经理职责还要求加强对师生的联系，与师生进行各种形式的沟通，坚持“三服务，两育人”的服务宗旨，为教学、科研、师生员工提供优质服务。 11、总经理还应该定期向董事会汇报工作，向公司职工大会报告工作，接受监事会的咨询和监督，对于提出的问题和建议，积极解决和落实。关心职工生活，改善和提高职工的生活福利待遇。 12、总经理岗位职责还还包括公司章程和董事会授予的其它职权；完成领导交办的其它任务。 |
| 主要业绩： | 通过对酒店的管理，无论是硬件的设施还是软件的服务都在不断的提升当中。业绩也在不断的提升。 |
| 离职原因： | 如果有更好的发展本人也会考虑 |
| 工作时间： | 2006-09 - 2010-10 上海居礼国际酒店 |
| 所属行业： | 酒店管理集团 |
| 公司介绍： | 坐落在上海后花园的居礼国际酒店是一家按四星标准商务型酒店，位于上海市青浦区中心区域，南靠朱家角旅游景点，北临青浦工业区，地理位置优越，A9、A20和A30高速公路环绕在城镇周边，交通条件非常便利、距离虹桥国际机场约30分钟车程，距离浦东国际机场约80分钟车程。居礼商旅酒店拥有各类客房268间，服务配套有大、中型会议中心、精品购物广场、中西餐厅、SPA会所、棋牌室、健身、餐饮及娱乐设施。 |
| 总经办 总经理助理 | |
| 直接上级： | 总经理 |
| 下级人数： | 50人以上 |
| 岗位职责： | 、参与总经理对前厅部和客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施，向总经理负责。 2、负责督促、指导前厅部和客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务，以确保能够取得最佳的工作效果，保持客房部管理、服务及卫生等工作的最佳状态。 3、 督促、指导、检查、培训前厅部和客房部的房务经理、前厅主管、大堂副理、行政管家、洗衣房、公共区域 ( PA)领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况，并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。 4、 负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望病的宾客和长住宾客，并负责接受宾客的投诉，努力消除可能产生的不良影响，在宾客中树立酒店的良好形象。 5、 每天一次巡视抽查客房等本部门负责管理的区域并作好有关记录，注意收集宾客的各项意见与要求，以便及时发现问题，不断改进工作，提高服务水准。 6、 负责协调前厅部和客房部各项工作，与各相关部门经理搞好工作沟通与配合，并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。 7、 负责督促、检查前厅部和客房部管理区域内的安全防火工作，加强有关培训，确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解，积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻，消防器具完好无缺，保证宾客生命和客房财产的安全。 8、 监督、检查、控制前厅部和客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况，宾客遗留物品的处理情况，以及各类报表的管理和档案资料的存储工作，并负责按照完成本部门的年度预算。 9、 协助工程部做好前厅部和客房部各类设备设施的维修保养工作，积极参与客房的改建、扩建工作。 10、 关心部门内员工的思想、生活和业务水品的提高，不断提高部门内员工的素质，鼓励员工发挥工作 主动性与积极性，积极参加各级各类培训，注意发现并提拔有潜质的员工。 |
| 主要业绩： | 上海春申旅游学校，旅游宾馆专业毕业，曾在上海锦仓文华大酒店、紫金山大酒店、浦东金桥华美达大酒店工作多年。从事过客房部经理、人事部经理、酒店培训经理、前厅部经理。做过商务中心会议室的管理工作。也参加过酒店的初期筹备工作，对酒店各个部门相对比较了解。工作积极努力，受到很多领导人的肯定。 |
| 离职原因： | 寻求发展 |
| 工作时间： | 2002-02 - 2005-11 上海华美达大酒店 |
| 所属行业： | 国内四星级酒店 |
| 公司介绍： | 国际品牌酒店，四星级 |
| 客房部 客房部楼层主管 | |
| 直接上级： | 客房部经理 |
| 下级人数： | 20-50人 |
| 岗位职责： | 配合部门经理做好部门各项工作 |
| 主要业绩： | 受到公司的好评 |
| 离职原因： | 发展 |
| 工作时间： | 2001-02 - 2002-02 上海新元大酒店 |
| 所属行业： | 国内四星级酒店 |
| 公司介绍： | 上海四星级酒店， |
| 客房部 楼层领班 | |
| 直接上级： | 客房部主管 |
| 下级人数： | 20-50人 |
| 岗位职责： | 配合客房部领班做好本职工作 |
| 主要业绩： | 受到部门领导的好评 |
| 离职原因： | 发展 |
| 工作时间： | 1999-03 - 2001-02 上海紫金山大酒店 |
| 所属行业： | 国际四星级酒店 |
| 公司介绍： | 五星级大酒店 |
| 客房部 资深服务员 | |
| 直接上级： | 楼层领班 |
| 下级人数： | 0人 |
| 岗位职责： | 配合楼层领班做好自己的本分工作，给顾客提供干净整洁舒适的客房服务 |
| 主要业绩： | 多次荣获月最佳员工称号 |
| 离职原因： | 发展 |
| 工作时间： | 1997-05 - 1998-12 上海锦仓文华大酒店 |
| 所属行业： | 国际四星级酒店 |
| 公司介绍： | 五星级酒店 |
| 客房部 员工 | |
| 直接上级： | 楼层领班 |
| 下级人数： | 0人 |
| 岗位职责： | 做好本职工作给客人提供干净整洁舒适的客房服务 |
| 主要业绩： | 受到公司的好评 |
| 离职原因： | 发展 |
| 1998-09 - 1999-07 | 华南工商管理学院 | 工商管理 | 大专 |
| 学习各种合同、谈判技巧等工商部门方面的学科 | |||
| 2000-09 - 2003-07 | 上海东华学院 | 经济管理 | 大专 |
| 1995-09 - 1998-07 | 上海金三角旅游学校 | 宾馆管理 | 高中 |
| 学习各种宾馆服务与管理的科目 | |||
| 2011-07 - 2011-12 | 先知国际酒店管理学院 | 国际饭店职业经理人资格证 | 是 |
| 国际饭店业职业经理人协会标准化考试和评审，达到相关专业水平，具备相应职业资格或职业能力。 | |||
| 2008-01 - 2008-01 | 上海职业培训 | 人力资源上岗证 | 是 |
| 2003-09 - 2003-10 | 劳动保障部门所颁发的证书 | 创业培训 | (高级/三级) |
| 2011-11： | 国际饭店业高级职业经理人资格证书（PHA) | 优 |
| 2011-06： | 国际PTT讲师培训 | 优 |
| 2008-12： | 人事资格证 | 良好 |
| 2003-10： | 创业培训高级/三级 | 良好 |
| 英语 | 良好 |
| 英语 | 良好 |
| Office操作 | 熟练 |
| Office操作 | 熟练 |
| 职业目标 | 从事酒店行业18年。曾获得很多的好评和嘉奖。从事过酒店多部门的一把手，所以对酒店的各部门运转能做到相对熟悉和运转。具有良好的旅行社和社会资源，能给酒店创造出更多的效益。 |
| 乐聘网(www.61hr.com) | 注册时间：2009-09-26 更新时间：2019-11-18 |