工作经验
工作时间:
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2021-01 - 2021-12 上海旅游人才交流中心
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所属行业:
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其它
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公司介绍:
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上海旅游人才交流中心有限公司创建于1993年4月,原为上海市旅游局下属事业单位,目前隶属上海市衡山(集团),是一家以人事外包、人才派遣、人才鉴定、人才服务为主,致力于为客户提供一站式、标准化人力资源解决方案的专业化公司。公司自成立以来,凭借高质、高效的招聘能力,优秀、专业的管理服务团队和一站式的服务方案,为各企业解决了招聘困难、用工急需等问题,坚持为客户创造更多自我价值,释放个人潜能。未来,公司将持续探索和优化人力资源服务的多层次企业服务模式,打造互联网+工作平台,满足各类中小企业的管理需求。
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办公室
副总经理
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直接上级:
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总经理
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下级人数:
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5-10人
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岗位职责:
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全面负责公司人才交流、人才服务、人才鉴定三大业务板块的经营与发展;
负责开拓公司新业务增长点。
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主要业绩:
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离职原因:
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工作时间:
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2016-07 - 2020-04 上海国丰酒店
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所属行业:
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国际五星级酒店
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公司介绍:
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www.guoman-apac.com
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人力资源部
人力资源总监
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直接上级:
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总经理
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下级人数:
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3-5人
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岗位职责:
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任务与使命 * 作为人力资源的领导者,带领人力资源团队,实现酒店人力资源各个板块的功能。 * 作为运营部门的有利支撑者,帮助和支持运营部门的顺畅和有效的运作; * 作为酒店行政成员,协助总经理做好酒店层面事务,特别是与人有关的决策与执行。
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主要业绩:
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离职原因:
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工作时间:
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2013-09 - 2014-11 上海古象大酒店
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所属行业:
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国际五星级酒店
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公司介绍:
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人力资源部
人力资源总监
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直接上级:
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总经理
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下级人数:
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10-20人
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岗位职责:
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职责范围
全面负责酒店人力资源管理工作。建立、调整和实施酒店所有招聘、人事管理和培训工作的各项政策和操作程序。通过招聘、人力资源开发、员工激励及保持经营所需要的人力来支持部门和酒店完成其目标和任务。
工作任务
1. 了解本行业人力资源发展的情况,制定与酒店经营需要相符合的人力资源策略和计划。
2. 制定并及时更新招聘、培训、人力资源管理的政策、操作程序和标准,确保其实施。
3. 根据市场行情和酒店实际,制订各职位的工资幅度。如有需要,提出工资调整的方案。
4. 制定年度的人力费用、员工福利及培训预算,并提交审批。
5. 组织员工的年度评估,并做好评估的后续跟进工作。
6. 负责所有的员工活动,注重调动员工的积极性。
7. 协调员工关系,处理员工违纪事件和员工申诉,处理劳资纠纷。
8. 分析确定培训需求,制订年度培训计划,并监管其实施。
9. 通过合理的机构设置和人员配置及实施有效的培训计划,实现劳动效率的最大化。
10. 领导人力资源部团队做好部门的日常工作。
11. 了解国家及地方现行的和新的劳动法律法规,确保其在人力资源部工作中的及时贯彻和执行。
12. 确保所有交给豪生集团的表格/报告准确和及时。
13. 积极、灵活地为酒店员工、主管和部门经理在人力资源管理方面提供指导和专业性意见。
14. 配合酒店总体营业目标,制定与本部门相关的政策及计划。
汇报对象: 总经理 / Erik Rufer
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主要业绩:
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离职原因:
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工作时间:
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2012-02 - 2013-09 上海锦沧文华大酒店
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所属行业:
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国际五星级酒店
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公司介绍:
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请参阅 www.jcmandarin.com
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人力资源部
人事经理
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直接上级:
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行政副经理
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下级人数:
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0人
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岗位职责:
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整体负责员工招聘工作,包括发布招聘信息、寻找招聘对象来源,进行面试筛选。
负责管理人员和一些重要岗位候选人的背景调查。
协助行政副经理编制年度人员预算、员工工资、福利等成本预算。
进行年度工资调查,协助行政副经理提出年度工资调整方案并具体操作实施。
审核所有部门经理提出的纪律处分,以确保纪律处分与劳动法和酒店规章制度的一致性。如有需要,调查员工的违纪事件,与部门经理商讨合适的处理方法,提出最终处罚建议。
审核所有人事变动申请(升职、降职、调职、工资调整等)。
监管高级人事主任的工作,确保所有人事方面的日常工作按照人力资源部的标准操作程序完成。
处理员工投诉和纠纷。
督导级以上员工的离职面谈及情况汇总。
指导完成人事方面的报表或报告。
支持和指导培训工作
完成酒店管理层和业主公司所指派的其他工作
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主要业绩:
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离职原因:
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工作时间:
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2006-08 - 2012-02 上海古象大酒店
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所属行业:
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酒店管理集团
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公司介绍:
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请查阅豪生中国网站 www.hojochina.com
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人力资源部
培训经理
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直接上级:
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人力资源总监
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下级人数:
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0人
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岗位职责:
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1. 培训: 统一负责计划及组织实施员工培训,包括分析培训需求、计划、控制、协调、组织酒店员工的培训活动。
- 协助人力资源总监制订和建立培训方面的标准操作程序,确保这些程序的贯彻实施。
- 计划并执行针对所有员工的基础培训,如入职培训 / 个人卫生及仪容仪表培训 / 消防安全培训 / 英语培训 / 对客服务培训等。
- 计划并执行针对主管的督导培训(美国饭店协会9个督导模块培训)
- 与专业培训机构保持良好的关系,选择合适的专业公司开设一些层次较高的管理或语言课程。
- 建立并更新酒店培训档案以及员工培训档案,对酒店及部门的培训做好记录。
- 管理并控制好培训教室和培训器具。
- 建立及培养一支部门培训员队伍,确保最大限度地发挥他们的作用。
- 与部门经理协调部门的培训工作,检查、指导和帮助部门搞好培训。
- 负责落实所有豪生集团必须的培训课程。
- 合理安排、使用并控制好培训费用。
- 完成有关培训的报表或报告。
2. 内部公关活动: 做好管理层与一线员工沟通工作
- 负责布告栏的管理以及更新。向员工传达信息,特别是管理层的指令。
- 在培训 / 会议 / 员工活动时收集员工的意见供管理层参考。
3. 实习生管理: 确保所有类型的实习生能够认同酒店。
- 协助或者独立为学生做宣讲、招聘及面试。
- 为实习生在工作及思想中的任何问题提供帮助。
- 与合作学校或中介组织保持良好沟通及合作关系。
- 完成其他与实习生相关的工作
4. 员工活动: 组织举办员工的社交文体活动,如年度员工晚会,卡拉OK比赛,慈善慢跑等。
5. 完成人力资源总监交给的其他工作。
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主要业绩:
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离职原因:
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工作时间:
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2002-05 - 2006-07 上海市旅游培训中心
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所属行业:
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旅游/交通/游轮
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公司介绍:
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上海市旅游委下属培训机构
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培训部
项目主管
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直接上级:
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部门经理
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下级人数:
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0人
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岗位职责:
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主要负责酒店管理的培训项目,如国家旅游局总经理/部门经理岗位资格证书培训,上海市旅游委主管资格证书培训,美国饭店协会职业资格认证项目(总经理、人力资源总监、培训师、主管职业资格认证等)。
- 根据旅游委的要求以及酒店的需求制定课程计划。
- 维护邮寄地址数据,发送培训招生简章。
- 接受咨询及报名,处理付款事宜。
- 安排教师授课。
- 教务管理。
- 为部分项目准备考卷,监考以及阅卷。
- 上报培训,材料归档。
- 同行业保持良好关系,不断更新教学设计
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主要业绩:
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离职原因:
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工作时间:
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2001-05 - 2002-04 上海中远国际旅行社
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所属行业:
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国内五星级酒店
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公司介绍:
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中国远洋运输公司下属国际旅行社 | 雇员人数18人 | 经营入境接待以及国内旅游服务
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旅行社
员工
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直接上级:
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总经理
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下级人数:
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0人
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岗位职责:
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任职期间曾经从事了市场推广/ 导游 / 行政管理等工作
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主要业绩:
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离职原因:
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