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| 简 历 |
| 姓 名： | 林勇 | 性 别： | 女 | |
| 出生日期： | 1968-04-17 | 居 住 地： | 上海市 浦东新区 | |
| 婚姻状况： | 已婚 | 健康状况： | 良好 | |
| 身 高： | 160cm | 体 重： | 54kg | |
| 国 籍： | 中国大陆 | 户 口： | 上海 | |
| 工作年限： | 十年以上 | 目前年薪： | 其他 人民币 | |
| 学 历： | 大专 | |||
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本人有二十多年的酒店工作经验,先后在喜来登华亭,喜来登由由酒店及公寓，波特曼丽嘉酒店,凯宾斯基大酒店；华美达大酒店任房务管理职位, 并成功筹建开业喜来登由由酒店及公寓，杭州滨江银泰喜来登大酒店和湖州龙之梦钻石酒店。
本人具有较强的管理经验,能善于观察员工的特点并合理安排能发挥其优势的岗位,让其发挥最佳潜能.擅长处理,控制和预防突发事件的发生。擅长运用自己的经验根据上级的要求拟定多种计划和方案的供上级决策。擅长合理有效地控制各项成本费用和分析报告的制定。能有效制定房务部的规章制度和服务标准,并随着运作的情况不断更新。擅长与各部门之间的沟通,交流与合作。 |
| 目前职位： | 房务总监 |
| 工作性质： | 全职 |
| 目标地点： | 上海市 苏州市 杭州市 |
| 希望行业： | 国际五星级酒店 国际四星级酒店 国内五星级酒店 |
| 期望工资： | 面议 /月 |
| 目标职能： | 客房部经理/行政管家 |
| 工作时间： | 2021-05 - 2022-05 杭州英冠索菲特大酒店 |
| 所属行业： | 国际五星级酒店 |
| 公司介绍： | |
| 房务部 房务总监 | |
| 直接上级： | |
| 下级人数： | 0人 |
| 岗位职责： | 酒店客房593间，通过管控房务部的正常运作使酒店利润和营业收入最大化。 /n贯彻并落实提高员工融入度的策略和计划。 /n贯彻并落实酒店的策略,实现酒店客人回头率,投诉率及客人满意度既定目标。 /n督导前厅部,客房部的日常工作。 /n适当地监督房态和调整策略。 /n随时了解酒店状况,酒店设施,出租率及可售房信息。 /n充分发挥专业和资源优势,使成本和服务效果完美平衡。 /n紧密依照酒店业务预计,预算,发展程序,工资预算和其他费用。 |
| 主要业绩： | |
| 离职原因： | |
| 工作时间： | 2018-03 - 2019-04 太湖龙之梦钻石酒店 |
| 所属行业： | 国际四星级酒店 |
| 公司介绍： | |
| 房务部 房务总监 | |
| 直接上级： | 总经理 |
| 下级人数： | 50人以上 |
| 岗位职责： | 负责酒店筹建和开业/n通过管控房务部的正常运作使酒店利润和营业收入最大化。/n 贯彻并落实提高员工融入度的策略和计划。 /n贯彻并落实酒店的策略,实现酒店客人回头率,投诉率及客人满意度既定目标。/n 督导前厅部,客房部,健身中心的日常工作。/n 适当地监督房态和调整策略。/n 随时了解酒店状况,酒店设施,出租率及可售房信息。/n 充分发挥专业和资源优势,使成本和服务效果完美平衡。/n 紧密依照酒店业务预计,预算,发展程序,工资预算和其他费用。 |
| 主要业绩： | |
| 离职原因： | |
| 工作时间： | 2017-05 - 2018-03 上海万豪虹桥大酒店 |
| 所属行业： | 国际五星级酒店 |
| 公司介绍： | |
| 房务部 服务总监 | |
| 直接上级： | |
| 下级人数： | 0人 |
| 岗位职责： |
确保迅速报告维修数据。 保持定期的清洁计划。 建立监督部门目标完成情况的系统。 制定部门费用预算并有效合理控制蓚运成本 与各部门紧密配合，特别是与工程部，销售部，财务部，前厅部做好信息的及时沟通 |
| 主要业绩： | |
| 离职原因： | |
| 工作时间： | 2015-07 - 2016-12 杭州滨江银泰喜来登大酒店 |
| 所属行业： | 国际五星级酒店 |
| 公司介绍： | |
| 房务部 房务总监 | |
| 直接上级： | 总经理 |
| 下级人数： | 50人以上 |
| 岗位职责： | 负责酒店的筹建和开业工作/n通过管控房务部的正常运作使酒店利润和营业收入最大化。 /n贯彻并落实提高员工融入度的策略和计划。 /n贯彻并落实酒店的策略,实现酒店客人回头率,投诉率及客人满意度既定目标。 /n督导前厅部,客房部,健身中心的日常工作。 /n适当地监督房态和调整策略。 /n随时了解酒店状况,酒店设施,出租率及可售房信息。 /n充分发挥专业和资源优势,使成本和服务效果完美平衡。 /n紧密依照酒店业务预计,预算,发展程序,工资预算和其他费用。 |
| 主要业绩： | 顺利完成G20峰会开始前的开业工作 出色完成在开业三个月的省级政府团的接待服务安排工作 |
| 离职原因： | |
| 工作时间： | 2011-05 - 2015-07 上海凯宾斯基大酒店 |
| 所属行业： | 国际五星级酒店 |
| 公司介绍： | |
| 房务部 行政管家 | |
| 直接上级： | 酒店经理 |
| 下级人数： | 50人以上 |
| 岗位职责： |
确保迅速报告维修数据。
保持定期的清洁计划。 建立监督部门目标完成情况的系统。 制定部门费用预算并有效合理控制蓚运成本 与各部门紧密配合，特别是与工程部，销售部，财务部，前厅部做好信息的及时沟通 |
| 主要业绩： | 完成管理集团品牌平稳移交工作 出色完成CICA会议期间的总统和联系国秘书长的入住服务按排工作 |
| 离职原因： | 有上升发展机会 |
| 工作时间： | 2006-05 - 2011-05 喜来登由由酒店及公寓/福朋喜来登由由酒店 |
| 所属行业： | 国际五星级酒店 |
| 公司介绍： | |
| 房务部 房务副总监 | |
| 直接上级： | |
| 下级人数： | 50人以上 |
| 岗位职责： |
负责酒店筹建和开业 通过管控房务部的正常运作使酒店利润和营业收入最大化。 贯彻并落实提高员工融入度的策略和计划。 贯彻并落实酒店的策略,实现酒店客人回头率,投诉率及客人满意度既定目标。 督导前厅部,客房部,健身中心的日常工作。 适当地监督房态和调整策略。 随时了解酒店状况,酒店设施,出租率及可售房信息。 充分发挥专业和资源优势,使成本和服务效果完美平衡。 紧密依照酒店业务预计,预算,发展程序,工资预算和其他费用 |
| 主要业绩： | 完成个酒店共计980间客房的筹备，布置和开荒工作 圆满完成2010年上海世博会的政府指定酒店的接待工作 |
| 离职原因： | |
| 工作时间： | 2004-02 - 2006-05 浦东华美达达酒店 |
| 所属行业： | 国内五星级酒店 |
| 公司介绍： | |
| 房务部 房务总监 | |
| 直接上级： | |
| 下级人数： | 50人以上 |
| 岗位职责： |
通过管控房务部的正常运作使酒店利润和营业收入最大化。 贯彻并落实提高员工融入度的策略和计划。 贯彻并落实酒店的策略,实现酒店客人回头率,投诉率及客人满意度既定目标。 督导前厅部,客房部,健身中心的日常工作。 适当地监督房态和调整策略。 随时了解酒店状况,酒店设施,出租率及可售房信息。 充分发挥专业和资源优势,使成本和服务效果完美平衡。 紧密依照酒店业务预计,预算,发展程序,工资预算和其他费用 |
| 主要业绩： | |
| 离职原因： | |
| 工作时间： | 2002-05 - 2003-05 波特曼丽嘉酒店 |
| 所属行业： | 国际五星级酒店 |
| 公司介绍： | |
| 房务部 行政副管家 | |
| 直接上级： | |
| 下级人数： | 50人以上 |
| 岗位职责： |
负责客房部所属的客房，公共区域，洗衣房 和制服间的日常工作。
确保酒店的清洁和客房的服务质量。 |
| 主要业绩： | |
| 离职原因： | |
| 工作时间： | 1986-12 - 1999-03 喜来登华亭宾馆 |
| 所属行业： | 国际五星级酒店 |
| 公司介绍： | |
| 客房部 客房主管 | |
| 直接上级： | |
| 下级人数： | 10-20人 |
| 岗位职责： |
确保迅速报告维修数据。
保持定期的清洁计划。 建立监督部门目标完成情况的系统。 |
| 主要业绩： | |
| 离职原因： | |
| 2002-09 - 2004-07 | 华东师范大学 | 酒店管理 | 大专 |
| 2008-02： | 管理者七个行为 | |
| 2007-12： | 六西格码委员会 | |
| 2007-07： | 成功成为酒店行政管理委员会成员 | |
| 1996-07： | 培训技能 | |
| 1988-06： | 喜来登令客人满意服务 |
| 英语 | 良好 |
| Windows操作 | 良好 |
| 乐聘网(www.61hr.com) | 注册时间：2009-11-02 更新时间：2022-05-19 |