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| 简 历 |
| 姓 名： | 刘亮 | 性 别： | 男 |
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| 出生日期： | 1987-04-5 | 居 住 地： | 深圳市 福田区 | |
| 婚姻状况： | 已婚 | 健康状况： | 优秀 | |
| 身 高： | 176cm | 体 重： | 62kg | |
| 国 籍： | 中国大陆 | 户 口： | 广东 | |
| 工作年限： | 十年以上 | 目前年薪： | 15-30万 人民币 | |
| 学 历： | 本科 | |||
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十余年行业资深高星级酒店职业经理人，精通酒店各部门运转，擅长对酒店业绩提升、品质管理、团队建设、运营策划， 公众号、OTA运营管理等方面。
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| 目前职位： | 总经理 |
| 工作性质： | 全职 |
| 目标地点： | 深圳市 |
| 希望行业： | 酒店管理集团 经济型商务酒店 物业/商超/零售 |
| 期望工资： | 面议 /月 |
| 目标职能： | 总经理 |
| 工作时间： | 2020-08 - 至今 深圳市觅居酒店 |
| 所属行业： | 国内四星级酒店 |
| 公司介绍： | |
| 市场营销部 市场营销部总监 | |
| 直接上级： | 董事长 |
| 下级人数： | 5-10人 |
| 岗位职责： | 全面负责酒店的市场及OTA等运营工作，直接向董事会汇报工作！ |
| 主要业绩： | |
| 离职原因： | |
| 工作时间： | 2020-03 - 2020-08 深圳市君寓酒店管理有限公司 |
| 所属行业： | 物业/商超/零售 |
| 公司介绍： | |
| 总经办 总经理 | |
| 直接上级： | 董事长 |
| 下级人数： | 20-50人 |
| 岗位职责： |
1.全面负责酒店公寓日常经营和管理工作. 2.向董事局负责，完成酒店的经营指标和工作任务。 3.深入营业部门，检查各项接待工作情况。 4.对各部门主要管理人员进行考核，评估。 5.审定公关宣传，对外营销，开拓客源市场计划，以及审定部门业务计划的实施细则，并督导这些计划的实施. 6.开展调查研究，分析酒店经营管理情况，收集同行业和市场信息，制订客源市场的开发计划. 7.督导营销部制订月度，季度，年度工作计划，营销方案，营销目标等。 8.建立良好的社会对外公共关系！ |
| 主要业绩： | |
| 离职原因： | 换工作 |
| 工作时间： | 2019-10 - 2020-03 深圳市大嘉酒店有限公司 |
| 所属行业： | 国内四星级酒店 |
| 公司介绍： | |
| 总经办 酒店店长/业主代表 | |
| 直接上级： | 董事长 |
| 下级人数： | 20-50人 |
| 岗位职责： |
1.根据执行标准全面负责酒店及餐厅日常经营和管理工作. 2.向董事局负责，完成酒店的经营指标和工作任务。 3.深入营业部门，检查各项接待工作情况。 4.对各部门主要管理人员进行考核，评估。 5.审定公关宣传，对外营销，开拓客源市场计划，以及审定部门业务计划的实施细则，并督导这些计划的实施. 6.开展调查研究，分析酒店经营管理情况，收集同行业和市场信息，制订客源市场的开发计划. 7.督导营销部制订月度，季度，年度工作计划，营销方案，营销目标等。 8.建立良好的社会对外公共关系！ |
| 主要业绩： | 2019年开始负责运营深圳大嘉酒店以来，1个月左右把酒店入住率从5%提升到50%左右。 |
| 离职原因： | 换工作 |
| 工作时间： | 2017-05 - 2019-10 深圳瑞都（龙翔）酒店 |
| 所属行业： | 三星级及以下酒店 |
| 公司介绍： | |
| 总经办 总经理 | |
| 直接上级： | 董事长 |
| 下级人数： | 20-50人 |
| 岗位职责： |
1.根据执行标准全面负责公司旗下2家酒店及餐厅日常经营和管理工作. 2.向董事局负责，完成酒店的经营指标和工作任务。 3.深入营业部门，检查各项接待工作情况。 4.对各部门主要管理人员进行考核，评估。 5.审定公关宣传，对外营销，开拓客源市场计划，以及审定部门业务计划的实施细则，并督导这些计划的实施. 6.开展调查研究，分析酒店经营管理情况，收集同行业和市场信息，制订客源市场的开发计划. 7.督导营销部制订月度，季度，年度工作计划，营销方案，营销目标等。 8.建立良好的社会对外公共关系！ |
| 主要业绩： | 2017年开始负责运营深圳瑞都酒店。龙翔酒店以来，完成全年业绩指标，并超同期200多万元。 |
| 离职原因： | 换工作 |
| 工作时间： | 2016-04 - 2017-05 深圳杰尼思酒店投资管理有限公司 |
| 所属行业： | 酒店管理集团 |
| 公司介绍： | 杰尼思（香港）国际酒店管理集团 |
| 总经办 总经理 | |
| 直接上级： | 1 |
| 下级人数： | 50人以上 |
| 岗位职责： |
1.根据执行标准全面负责管理公司旗下酒店及餐厅日常经营和管理工作. 2.向董事局负责，完成酒店的经营指标和工作任务。 3.深入营业部门，检查各项接待工作情况。 4.对各部门主要管理人员进行考核，评估。 5.审定公关宣传，对外营销，开拓客源市场计划，以及审定部门业务计划的实施细则，并督导这些计划的实施. 6.开展调查研究，分析酒店经营管理情况，收集同行业和市场信息，制订客源市场的开发计划. 7.督导营销部制订月度，季度，年度工作计划，营销方案，营销目标等。 8.建立良好的社会对外公共关系！ |
| 主要业绩： | 每月完成管理公司旗下酒店及餐厅营业指标 |
| 离职原因： | 换工作 |
| 工作时间： | 2014-08 - 2016-04 深圳兰廷酒店 |
| 所属行业： | 国内四星级酒店 |
| 公司介绍： | 酒店隶属深圳恒丰润集团，集团旗下有房地产公司，物业公司，红酒庄，海鲜酒楼等七家分公司 |
| 房务部 前厅部经理 | |
| 直接上级： | 总经理 |
| 下级人数： | 50人以上 |
| 岗位职责： | 全面主持前厅部日常管理工作，制定部门任务和部门计划及完成，处理酒店日常宾客投诉事件，对部门员工进行培训工作等。 |
| 主要业绩： | 全年营业指标超额完成100多万 |
| 离职原因： | 求发展 |
| 工作时间： | 2011-05 - 2014-07 深圳和谐酒店 |
| 所属行业： | 三星级及以下酒店 |
| 公司介绍： | 深圳和谐酒店隶属深圳通通汽车有限公司 |
| 前厅部 前厅部经理 | |
| 直接上级： | 前厅经理 |
| 下级人数： | 5-10人 |
| 岗位职责： | 主要协助前厅经理处理前厅日常管理工作，负责前厅部员工培训工作，处理日常客人投诉工作等 |
| 主要业绩： | 1.代表总经理受理宾客对酒店内各部门的一切投诉，并将处理过程、结果及宾客意见认真记录在工作日志上，及时向上级及相关部门反馈相关信息。 2.建立并保持同广大宾客的良好关系，确保大堂的秩序良好。 3.处理宾客的疾病和其他的突发事件。 4.协助前厅部员工处理好日常接待中出现的各种问题（超额预定），协助前台收银员解决宾客账务方面的难题，负责索赔问题；协助解决客人丢失保险箱钥匙的问题，逃账事件以及其他账务等方面的问题。 .5.负责整个前厅部部门运作，制定工作计划及制定营业目标并完成 |
| 离职原因： | 换工作 |
| 工作时间： | 2009-02 - 2011-05 深圳天源丽江大酒店 |
| 所属行业： | 国内四星级酒店 |
| 公司介绍： | 深圳天源丽江大酒店是属于深圳天源隆集团旗下一家四星级商务酒店 |
| 前厅部 前厅部经理 | |
| 直接上级： | 总经理 |
| 下级人数： | 10-20人 |
| 岗位职责： | 负责主持前厅日常工作，制定部门任务及完成，负责培训前厅部部门员工，处理客人投诉等 |
| 主要业绩： | |
| 离职原因： | 换环境 |
| 工作时间： | 2007-04 - 2009-02 深圳宾利酒店 |
| 所属行业： | 三星级及以下酒店 |
| 公司介绍： | |
| 前厅部 前厅部经理 | |
| 直接上级： | 1 |
| 下级人数： | 5-10人 |
| 岗位职责： | 全面主持前厅部日常管理工作，制定部门任务和部门计划及完成，处理酒店日常宾客投诉事件，对部门员工进行培训工作等。 |
| 主要业绩： | |
| 离职原因： | 换工作 |
| 2016-12 - 2018-06 | 中南财经政法大学 | 投资理财 | 本科 |
| 2011-03 - 2013-07 | 湖北理工学院 | 工商企业管理 | 大专 |
| 英语 | 良好 |
| 粤语 | 熟练 |
| 乐聘网(www.61hr.com) | 注册时间：2014-08-31 更新时间：2020-11-05 |