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一间全新精品酒店,Les Suites
Orient东方商旅,将于2008年在上海外滩隆重开幕。座落于中山东二路与金陵东路交叉口的黄浦江畔,酒店楼高23层,168间视野绝佳的优雅客房,可尽览外滩的绝代风华与浦东的摩天建筑。东方商旅于繁华的地段,秘隐的规划提供旅客如家一般舒适温馨的商旅体验。
商旅国际旅馆管理顾问股份有限公司(以下简称商旅)
创设于台北,是由董事长刘季强先生邀请一些好友共同集资创设的,其经营的理想,就是给顾客回“家”的感觉,因此在商旅经营管理下的饭店,无论是服务、装潢、格局与陈设皆以满足顾客需求,使其感受到家的温暖。商旅并以「精致旅馆」(Boutique
Hotel)为定位,主要针对讲究隐私、安静、精致细腻服务的国际商务旅客(Foreign Individual
Traveler,简称FIT)。因此不论在服务或设计上均重视饭店整体风格的独创性,并不断更新与加入新的科技设备,使洽商的旅客享受便捷与高效率。
商旅的文化精神是以「主人之心」来服务客人,使服务人员与客人建立良好的互动与熟识感。从接待客人开始,仔细观察其需求并主动给予协助,以亲切及专业的态度满足顾客的需求,也就是如此周到的主人服务文化为商旅达到营销之效。商旅也就是借着饭店本身的服务理念与独特性,吸引国内外各媒体主动争相采访报导,亦由客人的口碑相传,成为许多知名企业、商务旅客与影视名人最喜爱的旅馆之一。在刘董事长与其经营团队的努力下,商旅曾多次获得国际及台湾奖项,包括“奢华精品旅馆”(Small
Luxury
Hotel)的「最佳市场营销奖」,及台湾优良观光从业人员等殊荣。目前商旅旗下继1999年成立的大安馆,
2002年设置的庆城馆,新成员东方商旅将于2008年夏天于上海外滩开幕。
商旅除了重视员工的语言能力及专业知识外,服务经验的交流与观摩也是所有员工课题之一。东方商旅竭诚欢迎有志于酒店界的各精英、学子踊跃加入东方商旅的团队,与我们一起用心经营并期许「每个员工都是主人」的文化能深植人心。
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