上海金沙智选假日酒店(筹建)
公司行业:酒店/旅游
公司性质: 外资合作
公司规模:50-100人
工作地点: 上海 招聘人数: 1
到岗日期: 2012-2-13
工作年限: 有1年预订部或前台经验包括管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景 学 历: 具有高中或酒店管理,商业管理或相关领域的职业证书
职位标签: 业务发展部
职位职能: 预订
职位描述:
对所有通过电话、传真或电子邮件进行的预订询问进行高效准确的记录和处理,并在情况允许时转化为成功的销售,最终实现酒店的目标。
主要职责﹣(职务的主要工作)
运用销售技巧推酒店的产品和服务
准备和执行预订销售和相关业务的工作计划
主要职责
1、负责预订部内部的所有相关运作工作,以便尽可能的实现高住房率,达到最大住房收益。
2、处理预订部日常事物,确保工作持续稳定地更新, 回复当日所有来往传真、
子邮件、信件及电话预订。
3、在客人抵达酒店之前确保重新审核所有的预订。
4、建立简易快捷有效的档案管理系统。
5、负责制定及更新住店客人历史档案。
6、全面负责有关预订操作的培训。
7、管理团体和客人的住房,及时制定预订截止日期。
8、及时处理集团订房网络往来的预订。
能力要求
1、学历要求:中专及以上学历。
2、有英文基础,同时,能有营运口语的能力。
3、有预定部工作经验,对渠道管理有一定的工作经验。