上海虹桥康得思酒店

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水疗主管(培训师 & 技师) Spa Supervisor (Trainer & Therapist)

面议
上海虹桥康得思酒店
闵行区
  • 国际五星级酒店  |
  • 500人以上  |
  • 2020-07-06

  不限工作经验  不限学历   招若干人  性别:不限
  不限 不限 不限   年龄:不限

职位信息


主要职责:

1.执行水疗中心操作程序,并协助每3个月检讨一次

2.贯彻理疗训练手册 操作手册指引,协助引导和训练所有新加入的理疗师

3.每星期每月监控预备室和疗程室内专业用品的存货数量,并起草订购安排

4.确保所有水疗中心服务员按照他们训练纪录上所列的每项环节,得到充分的疗程知识训练

5.定期完成疗程检讨,确保疗程模式贯彻疗程训练手册指引

6.协助水疗中心营运经理每星期 每月进行存货盘点工作

7.确保所有理疗师遵守标准疗程室的布置政策和水疗之旅

8.全面了解日常的疗程预订时间表,整天不时知悉任何相关改动

9.确保所有理疗师按照跟水疗中心接待处议定的时间休息

10.参与在水疗中心 酒店范围筹办的美容和疗程示范,并在水疗中心总监同意下确保所有理疗师按照预订的时间完成指定的服务

11.给水疗中心接待员统筹不断的疗程和零售产品知识训练

12.确保提供充分的疗程品牌标准训练,并加以监控;包括客人称呼、客人舒适度和休息安排等,从而达到最高的服务水平

13.实行会员、酒店住客或日间水疗中心客人咨询活动,并在每次疗程完成后填写登记 生活模式表

14.在值班的基准下,按照疗程训练手册指引,提供疗程服务

15.确保所有理疗师维持疗程室高度的卫生水平,并定期完成清洁程序

16.给所有理疗师提供零售销售技能训练,并加以监督,务求让客人享受卓越的家中护理疗程,让相关的理疗师得到額外的佣金,水疗中心也达到预算的收入

17.确保理疗师整体保持疗程室洁净和整齐跟水疗中心营运经理和水疗中心 健身会所其他主要部门维持清晰的沟通脉络

按照需要,出席酒店各个会议

18.按照需要,出席水疗中心 健身会所每天简报会议

19.确保所有理疗师在每个值班结束时,透过口头或填写工作移交日志,完成详细的工作移交程序

20.确保正面和快速的处理所有询问、书信往来和投诉掌握有关行业最佳守则,以及市场最新疗程 服务的信息协助处理水疗中心的招聘需要,并参与理疗师第二轮面试的技能测试环节

21.确保理疗师经常按照部门标准,打扮得体,并准时上班 按照预订安排工作

22.确保水疗中心每天保持卫生和洁净

23.任何时候,以有礼和专业的模式对待酒店住客和同事,并容易在水疗中心 健身会所看见您的踪影

24.维持客人和公司机密,确保不跟他人讨论所有业务往来或个人资料

25.协助水疗中心接待团队确保所有疗程、产品和服务,收费正确,并安置于水疗中心系统内的正确位置,汇报所有维护事项

26.协助水疗中心营运经理编制水疗中心的值班轮班安排

27.给水疗中心营运经理或水疗中心总监知会客人任何医疗状况或行为

28.整天检查和维持水疗中心的气氛,务求贯彻品牌标准全面了解酒店健康和安全政策,以及消防程序

29.在任何时候也采用安全的工作守则,紧守健康和安全要求

30.按照需要和当地法规,检讨和建议修订疗程区域的健康和安全政策和程序

31.执行任何管理层委托的工作

 

职位要求:

1.必须具备高校/中学文凭资格具备或颁发的水疗美容资格为佳认可的美容师 按摩师

2.必须懂得瑞典式按摩技巧。懂得体膜护理和具备零售经验为佳

3.懂得反射治疗、深度肌肉按摩、泰式和香熏按摩为佳经验

4.具备至少 3 年工作经验,当中拥有至少 1 年担任高级人员的职位

5.外表得体,拥有良好的时间管理技巧

6.能独立处事和在压力之下工作

7.出色的沟通技巧

8.跟同事合作无间,能跟所有同事发展良好的合作关系

9.拥有良好的人际沟通技巧

10.说话得体,和蔼可亲和充满自信

11.出色的电话应对态度

12.拥有word,Excel,和PPT电脑知识为佳

13.懂得水疗中心健身会所软件系统应用为佳

14.必须英文流利,在母语以外,能懂得第二语言为佳



联系方式


电 话:021-52639999-7519/7506
传 真:8621-52639998
联 系 人:人力资源部
电子邮箱:cdshh.career@cordishotels.com
公司网址:http://www.cordishotels.com/en/shanghai-hongqiao/
地 址:上海市闵行区申虹路333号康得思酒店地下一层
邮政编码:201100



公司信息


上海虹桥康得思酒店 CORDIS, SHANGHAI, HONGQIAO
全心 以您为本 DEVOTED TO YOUR WELL-BEING

康得思 (Cordis) 一词源自拉丁文,意为「心」,是朗廷酒店集团旗下的全新高级酒店品牌。酒店从心出发,致力迎合商务、个人旅客,以至家庭旅客的需要,缔造令人身心满足的体验。上海虹桥康得思酒店是集团在中国的首间康得思酒店。

上海虹桥康得思酒店位于上海的新地标——虹桥枢纽的核心地段,也是上海的经济发展区。我们的位置极具优势,毗邻知名企业集团和世界上最大的展览和会议中心,让您从这个充满活力的城市出发,前往任何目的地。从酒店步行5分钟,即可抵达虹桥火车站,步行往上海虹桥机场2号航站楼亦只需15分钟。是商务、会议和休闲旅客的理想选择。

Cordis, meaning “heart” in Latin, is Langham Hospitality Group’s new upscale global hotel brand. A collection of modern hotels with plenty of heart and soul, we are utterly devoted to your business, personal and family well-being. Cordis, Shanghai, Hongqiao will be the Group’s first Cordis hotel in China.

Cordis, Shanghai, Hongqiao is conveniently located in the heart of The Hongqiao Hub - a new landmark and fast developing economic zone in Shanghai. Just 15 minutes’ walk from the Shanghai Hongqiao Airport and 5 minutes from the Hongqiao Railway Station, our strategic location, shared by prestigious corporate conglomerates and the world’s largest exhibition and conference centre, seamlessly connects you to all major destinations from this vibrant city.

Devoted to Your Well-Being
Heartfelt Service
Cordis is devoted to helping our guests recover quickly
Revitalize and radiate happiness

Devoted to people
People with a Passion to Excel
To innovate
To inspire

Passion – The Foundation of Genuine Service Across all Brands
 
 
 

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