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客服台领班
尚嘉中心 L’AVENUE Shanghai 查看公司简介>>
[公司行业:其它 公司规模:500人以上]
发布日期: 2017-10-17 工作地点: 长宁区 招聘人数: 若干
性 别: 不限 年 龄: 20-35 月 薪: 6000-7999 /月
工作年限: 三年以上 外语要求: 英语 一般 学 历: 中专
岗位描述
岗位职责:
1. 熟悉并全面负责服务台管理工作,合理安排部门员工班次。
2. 贯彻执行服务程序,协助下属的培训和发展,针对出现的问题采取必要改进行动,督促团队达到公司制定的客服工作要求;正确地评估下属工作,做好工作日记
3. 英语口语良好,有丰富的对客服务经验和较强的沟通协调能力,确保提供给每个前来前台要求相关服务的客人满意的体验.
4. 解决一般用户投诉;配合解决重大客户投诉;
5. 维护服务台的日常营运,保持整洁有序环境;积极与公司沟通补充各类办公物资
6. 积极配合好市场部做各类活动;包括发展会员,完成调查问卷,礼品发放,监督账目实数等

7.部分商场收银工作
8. 积极配合公司做好其他行政工作


任职要求
1.专科或以上学历毕业
2.具有1年以上商场服务台相关工作经验
3.形象良好、有亲和力、有责任心、沟通及语言表达能力强
4.具有简单的外语沟通能力

注:应聘简历请附近照
 
 
 

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公司简介
尚嘉中心- 奢华于心,品味生活 (http://www.lavenue-shanghai.com/)
尚嘉中心是上海的奢华地标性购物中心。”Boutique Mall” 这个新名词完整诠释了尚嘉中心的独特定位。或者更应说,它打造了立体化精致的欧洲街道,你可以领略到香榭丽舍大街,蒙田大道以及万多姆广场的精致奢华;领略到La Defence 的现代简约摩登气息;甚至左岸文化的悠然自得。
这不仅仅是因为尚嘉中心L’AVENUE 汇聚了国际一线精品品牌,同时引进了其他世界一线时尚、名贵珠宝腕表及顶级家居礼品品牌等。更因为它处处流露欧洲Chic气息,如儿童服饰及玩具、来自世界各地风味的品味餐饮,及精品超市的设计,令奢华风尚不再流于表面,更深入生活细节品质。

电 话:021-52082333
传 真:021-32200780
联 系 人:人力资源部
电子邮箱:vernonma@l-avenue.com
公司网址:http://www.lavenue-shanghai.com/
地 址:上海市长宁区仙霞路99号尚嘉中心504室
邮政编码:200051
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