上海威斯汀大饭店

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宴会厅主管

面议
上海威斯汀大饭店
黄浦区
  • 国际五星级酒店  |
  • 500人以上  |
  • 2020-07-06

  不限工作经验  其他学历   招1人  性别:不限
  英语 一般   年龄:不限

职位信息


岗位职责
1.班组的日常管理
(1)参加宴会厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本班组传达;
(2)每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务;
(3)根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。
2.宴会的过程管理工作
(1)在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生等准备工作;
(2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求;
(3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作;
(4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报;
(5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作;
(6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。
3.人员管理
(1)根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作;
(2)在宴会厅经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。


岗位要求
1.工作经验要求:两年以上同岗位工作经验
2.个人能力及其他特殊要求:具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力
 



联系方式


电 话:021-63351888
传 真:021-63352829
联 系 人:人力资源部
电子邮箱:hr-shanghai@westin.com
公司网址:http://westin.com/shanghai
地 址:上海市黄浦区河南中路88号
邮政编码:200002



公司信息


上海威斯汀大饭店坐落于摩登都市上海,是其优雅外滩地区的一家豪华超五星级饭店。
奢华而时尚的建筑风格彰显其直觉灵动和个性化品牌定位。
饭店为员工特别设计了完善的培训和发展计划。
现诚邀业内外人才加入,共享辉煌成就。

所有应聘者可携中英文简历、近照、身份证复印件直接至
上海威斯汀大饭店参加现场公开招聘会,详情如下:

日期:每周二(节假日除外)
时间:14:00-17:00
地点:上海市黄浦区河南中路88号 B1M人力资源部办公室 (请从员工通道出入)
联系电话:63351888-人力资源部


未能参加现场招聘会的应聘者
可以将详细中英文简历发送email至:hr-shanghai@westin.com
联系电话:63351888转人力资源部
请在电子邮件中注明您所申请的职位

上海威斯汀大饭店 真诚欢迎您的加入

酒店网站地址:www.westin.com/shanghai

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