你知道中国已全面进入老龄化社会了吗?
你知道未来的养老事业会面临怎样的挑战吗?
你愿意为这个事业尽一份力吗?
如果你愿意,且具有以下素质:
“有爱心、有耐心、有孝心、善观察、又细心”
那我们的队伍就需要你的加入!
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1. 处理长者日常服务事宜,包括入住、退住、换房、长者转至其他服务业态等;
2. 处理责任片区的长者生活服务、代办事宜、投诉;
3. 每日早中晚进行对责任片区进行客房服务,了解长者居住情况,为长者提供贴心的沟通;
4. 负责对长者进行满意度回访,了解长者的新需求,不断提高长者满意度;
5. 按照公司业务流程处理长者的紧急呼叫和突发情况;
6. 做好长者档案管理和维护,持续更新、完善长者材料,保证档案的保密性;
7. 配合医生、护理师做好长者身体的日常监测和健康评估;
8. 配合活动策划师组织长者活动。
任职要求:
1. 具备养老行业、酒店行业、高端地产公寓、医疗行业等服务型行业经验者优先;
2. 老年服务、酒店管理、护理等相关专业背景者优先;
3. 对养老行业有热情。