1、全面负责处理餐厅事务,负责餐厅各项业务的开展,和餐厅员工共同努力,完成公司制定的各项目标。
2、制定餐厅的管理目标和经营方针,包括各项规章制度和服务操作程序,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。
3、具有较强的服务意识,经常性开展服务培训工作,提高客户舒适感和满意度。
4、建立客户档案,做好针对性跟踪服务工作。
5、恪守环境卫生、食品安全和消防安全原则,并起到监督和管理职责。
6、检查分析每月营业情况,做好成本控制,月末盘存,检查收支情况,应收应付账款及时上报。
7、具有星级酒店或社会餐饮2年以上管理经验。