岗位描述：
1.对总经理直接负责，及时制定当月的销售计划，努力完成和超完成预算目标。
2.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，以较大可能提高酒店赢利。
3.清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。
4.监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。
5.做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档，迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。
6.有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。
7.对于超预定造成客人的外送，及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。
8.根据酒店的预算目标，做好每日和每月酒店的平均房价的控制。
9.透彻了解信用和支票兑现方面的知识，知道如何操作并能严格遵照执行，及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。
10.及时做好协议客户和同到期的续签工作。
11.根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》，同时抄送酒店总经理。