Guest Service Manager 宾客服务经理
[公司行业:酒店管理集团
公司规模:500人以上]
发布日期:
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2022-07-16
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工作地点:
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浦东新区
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招聘人数:
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1
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性 别:
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不限
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年 龄:
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不限
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月 薪:
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6000-7999
/月
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工作年限:
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不限
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外语要求:
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英语 熟练
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学 历:
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不限
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岗位描述
岗位职责:
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求:
1.大专及以上资历。
2.至少两年相关酒店工作经验。
公司简介
上海三甲港绿地暇咖岛位于华夏滨海之地,濒临东海,毗邻上海国际旅游度假区、佛罗伦萨奥特莱斯,靠近上海迪士尼乐园,距离浦东机场仅12公里。暇咖岛是绿地集团的全国首个微度假旅游目的地,以品质住宿为核心,亲子娱乐、户外休闲运动为特色,距市中心及上海周边2个小时以内车程,满足不同度假客群的需求和期待,为城市居民构建一个吃、喝、玩、乐、住一站式休闲度假新体验。
上海三甲港绿地暇咖岛内现有3家不同韵律的酒店总计1500间客房、绿地国际会议中心、梦幻王国儿童乐园、顽酷运动魔方户外项目,大鲨鱼专业篮球馆,以及微牧场、飞鸟花园及一系列休闲养生娱乐项目,以满足休闲度假、商务出行、综合会议等各类活动的需求。