1. 熟悉公寓的各项规章制度和工程部的日常工作要求，保持良好的工作状态，具有较强的责任心。
2. 全面了解公寓各设施设备系统，精通自己的专业，并对其它专业的知识具有全面的了解和一定的熟悉程度。
3. 认真做好公寓开业筹备与工程有关的各项工作，及时记录重要工作的开展情况。
4. 具有良好服务意识，能组织下属认真积极地处理客人投诉，在承诺客人的时间节点前完成问题处理；有能力预见投诉的发生，并在投诉发生之前解决问题。
5. 加强与其它部门或外部合作商的沟通，协调好技术、人际、物品等到各种工作关系。
6. 认真做好设施设备每日巡视及维修保养工作，发现问题及时解决，随时掌握主要设施设备运行状态。
7. 如遇重大突发事件，应迅速组织人员抢修，并及时通知公寓经理，以协调相关部门做好对客人的安抚工作。
8. 在日常各类系统的维修过程中，应做好能源节约、维修物料节约等工作，做好设备及人员的安全防护工作。
9. 对本部门员工进行考核，有责任不断优化操作规程，节约人力、物力和能源。
10. 有责任制定部门第二年的预算，并控制部门当年的预算。
任职资格：
1. 具备大学专科或以上学历；
2. 拥有八年及以上酒店或服务式公寓工程维修工作经验，熟悉运作部门的服务标准；有三年及以上部门运作/管理经验者优先；
3. 乐于助人，诚实守信，具有较强的沟通能力和组织协调能力；
4. 具有电气焊证书、高低压运行证书者优先；
5. 能熟练运用Word，Excel，Powerpoint等办公软件；