工作内容:
1、做好餐厅主管的助手,对上级分配的任务要求按质、按量、按时完成;
2、发挥带头人作用,对自己严格要求,对属下热情帮助,耐心辅导,搞好现场培训,并带领属下员工严格按操作规范进行接待,遇有重要客人要亲自服务;
3、熟悉菜牌、熟记每天供应的品种;
4、抓好员工纪律,服务态度,了解员工思想情绪、业务技术水平和思想作风;
5、开餐前检查餐台摆设、台椅定位情况、餐前准备,开餐后检查服务员的迎宾站位,收餐后的检查餐具备放情况;
6、有较好处理顾客投诉和其他突发事件的处理能力;
7、具备有组织和建设团队的能力;
任职要求:
1、五官端正,身体健康,普通话标准,具有一定的英语沟通能力;
2、熟记菜单的全部内容、名称和价格,了解本餐厅餐饮服务的工作程序;
3、有能力督促下属员工按标准进行工作。严格要求自己,认真完成每项工作,为员工做出表率;
4、有两年以上餐饮管理工作经验。