岗位职责:
1、负责诊所的日常运营管理工作,带领团队完成诊所运营目标,制定工作目标及工作计划,并监督实施;
2、保证诊所日常运营的医疗服务流程畅通和有效;
3、了解客户需求,为客户提供优质服务;
4、协调现场资源,确保顾客满意度, 处理各类客户投诉;
5、检查店内五感设施以及仪器设备,各个环节执行标准落地;
6、把控门诊的预约制度,合理高效安排每日的排诊;
7、负责诊所客诉的处理。
任职要求:
1、本科以上学历,具有5年以上外资医疗、奢侈品或者酒店相关行业一线运营经验;
2、具有较强的组织协调和沟通能力, 熟悉运营管理,对运营工作有较深认知;
3、 良好的市场意识和业务拓展能力。