- 学历要求：不限
- 工作经验：不限
- 外语要求：不限
- 年龄要求：不限
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职位简介：作为防损部的基本组成部分，安全调查员承担了安全工作的基本职责。要确保自己工作区域内的安全。对附近的进出口和区域进行观察监视，发现可疑情况要立即报告。确保酒店设备的正常运转，发现任何故障、损坏或不安全的情况要立即上报。在紧急情况发生时，安全调查员要服从防损部主任的指示，履行自己的职责。
- 学历要求：大专
- 工作经验：三年以上
- 外语要求：英语
- 年龄要求：28-40
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职位简介：主要监管其他客户关系员工，确保他们努力朝着所有顾客满意的目标前进的同时，遵守所有酒店的政策、程序、规定和标准。 向所有部门提供有益的功能帮助，与顾客和内部员工交流。 在各个方面协助前厅部经理，确保部门运营的正确、流畅
- 学历要求：不限
- 工作经验：不限
- 外语要求：英语
- 年龄要求：不限
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职位简介：工作内容： 1.熟悉预订资料，了解客情，记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 4.熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 5.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息 任职要求： 良好的沟通能力，一定的英语基础。责任感强，具有较强的服务意识。具有相关五星级酒店经验。
- 学历要求：不限
- 工作经验：不限
- 外语要求：不限
- 年龄要求：不限
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职位简介：通过坚持和执行各种万豪标准政策和宝华万豪酒店的各项政策; 培训和指导其部门其他员工和实习生，为所有顾客提供始终如一的，高质量保证的食品和服务。 职位要求： · Strong organization skills 强有力的组织技巧 · Effective influence skills 有效的影响技巧 · Knowledge of kitchen 具备厨房岗位实际操作知识 · Knowledge of movement regulations and safety standards 具备操作规章和安全标准的知识
- 学历要求：不限
- 工作经验：不限
- 外语要求：不限
- 年龄要求：不限
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职位简介：督导的职责是领导班组中直接和食物以及饮料接触的领导，完成餐厅的运行，不断提高员工和客人的满意度，最大的完成销售目标。 职位要求: • Basic knowledge of restaurant operation 基本的西餐厅运行的知识 • Strong problem-solving 较强的解决问题的能力。 • Ability to work well in stressful and high pressure situations 在高压下工作的能力。 • Knowledge of overall hotel operations as they affect restaurant and related areas 全面的酒店餐厅及相关区域运行的知识 • Ability to effectively manage labor productivity 提高生产效率的能力。 • Strong customer and associate relation skills 较强的人际交往能力。 • Good training/facilitator skills 良好的培训能力。
- 学历要求：不限
- 工作经验：不限
- 外语要求：不限
- 年龄要求：不限
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职位简介：岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务
- 学历要求：不限
- 工作经验：不限
- 外语要求：不限
- 年龄要求：不限
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职位简介：监管所有的行李房员工，确保他们遵循所有的酒店政策，程序，规定和标准的同时，朝着所有宾客满意的方向发展。确保任何时候行李员工作都以专业的方式进行。当需要时，履行行李服务的义务，并协助礼宾部的责任。每天，在工作和15分钟的培训中，培训行李服务。 负责主管和掌控由行李员、门童和侍从组成的行李服务。确保左右宾客的行李按时送到，在良好的条件下保管和储存，并与LSOP相统一。当班时，参与每日培训，并向所有的行李员主持15分钟的培训。 职位要求 : • Ability to deal with the public in a professional and courteous manner. 具备用专业和礼貌的方式处理大众事宜的能力。 • Ability to communicate with all managers and supervisors and fellow associates. 具备与所有经理、主管和员工沟通的能力。 • Ability to handle conflict situations in a professional manner. 用专业的方式处理冲突状况的能力。
- 学历要求：不限
- 工作经验：不限
- 外语要求：不限
- 年龄要求：不限
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职位简介：建立清洁客房和走廊的高标准，确保客人得到的高标准服务达到管理层和客人的期望。 JOB SPECIFICATION 职位要求: • Four years above relative working experience with one year above supervisor position 四年以上相关工作经验，一年以上主管级别 • Good communication skills 良好的沟通技巧
- 学历要求：不限
- 工作经验：不限
- 外语要求：不限
- 年龄要求：不限
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职位简介：督导的职责是领导班组中直接和食物以及饮料接触的领导，完成餐厅的运行，不断提高员工和客人的满意度，最大的完成销售目标 职位要求: • Basic knowledge of restaurant operation 基本的餐厅运行的知识 • Strong problem-solving 较强的解决问题的能力。 • Ability to work well in stressful and high pressure situations 在高压下工作的能力。 • Knowledge of overall hotel operations as they affect restaurant and related areas 全面的酒店餐厅及相关区域运行的知识 • Ability to effectively manage labor productivity 提高生产效率的能力。 • Strong customer and associate relation skills 较强的人际交往能力。 • Good training/facilitator skills 良好的培训能力。
- 学历要求：不限
- 工作经验：二年以上
- 外语要求：英语
- 年龄要求：不限
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职位简介：岗位职责 全面负责行政楼层工作，督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 1、全面管理行政楼层的服务工作，做好行政管家培训和考核工作。 2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。 3、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。 5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。 6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。 7、保证行政客房的清洁水平。 8、督导行政管家做好客史档案工作。 9、了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。 10、了解员工动态，调动员工积极性。 11、阅读并填写交接班日记。 12、定期总结工作，分析各种数据并上报。 13、完成上级交办的其它工作。 14、遵守国家法律和饭店规章制度。
- 学历要求：不限
- 工作经验：不限
- 外语要求：不限
- 年龄要求：不限
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职位简介：与高级防损部主管紧密合作负责所有部门规章制度和操作程序的培训和执行。监管和评估执行的效果，并提供改进建议。 协助高级防损部主管确保酒店客人员工生命财产的安全。并参与到事件事故的调查中。 高级防损部主管不在时，负责全部门的管理，参加每天的行政会议，处理紧急事件等。
- 学历要求：不限
- 工作经验：不限
- 外语要求：不限
- 年龄要求：不限
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职位简介：- 热爱服务行业，具有良好的服务意识 - 具有亲和力、良好的沟通技巧及团队合作精神 - 相关专业的应届毕业生/实习生
- 学历要求：不限
- 工作经验：不限
- 外语要求：不限
- 年龄要求：不限
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职位简介：责任概要: 协助主管和经理确保日常运作顺利。根据操作标准，确保符合操作标准所有宾客快速登记入住和退房。做到热情、友好，确保提供给宾客的服务的连贯性是万豪哲学的实践经验。 1.检查精英会员和VIP会员，根据特别要求，确保房间锁定。 2.确保已为贵宾、精英会员、常客和长住客开展文化娱乐设施，确定通知到客房部和送餐服务。 3.邀请宾客加入到万豪回馈节目中来。 4.处理和解决宾客投诉或解答他们的咨询。 5.提供酒店和附近区域的信息。 6.保证行政厅和图书馆处于一流水准，挂钟附近的清洁。 7.准备日常早餐和鸡尾酒，确保食物质量和提供最佳的服务，以使所有宾客满意。 8.监督行政设备、餐饮部洗碗机和餐具的供应和维护。按时进行每月存货清单。 9.需要时在Opera中更新宾客资料，尤其是在谈话中提及了宾客的个人偏好。 10.时刻确保人员在岗，在任何时候都不应该随意离开。 11.确保以下条例按时、准确：提供商务中心服务、礼宾部服务、客房要求和文娱安排、未来预订和其它相关事宜 12.确保所有宾客在第一时间收到他们的传真、消和包裹。 13. 监督、确认所有到期离店客人的离开时间，准备在行政厅为客人办理退房手续。 14.履行出纳员义务，如：邮递费用、外汇兑换、现金或信用卡退房、礼品券销售 15.按照酒店公司形象，保持有效的服务 16.任何时候布置的其他义务。
- 学历要求：不限
- 工作经验：不限
- 外语要求：不限
- 年龄要求：不限
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职位简介：在任何时候遵循万豪的标准、程序和政策的同时，通过一种高效、礼貌的方式为顾客提供最高水平的服务，以确保为顾客营造热情友好的、专业的氛围。 熟知电话设备、复印机、传真机和电脑设备的知识。在商务中心和为您服务中心都能发挥职能，通过电话解释细节，以一种专业、有好的态度向宾客解释所有现有的设备。 职位要求 : • Ability to deal with the public in a professional and courteous manner. 具备用专业和礼貌的方式处理大众事宜的能力。 • Ability to communicate with all managers and supervisors and fellow associates. 具备与所有经理、主管和员工沟通的能力。 • Ability to handle conflict situations in a professional manner. 以专业方式处理冲突情况的能力。
- 学历要求：不限
- 工作经验：不限
- 外语要求：不限
- 年龄要求：不限
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职位简介：
- 学历要求：不限
- 工作经验：不限
- 外语要求：不限
- 年龄要求：不限
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职位简介：
- 学历要求：大专
- 工作经验：一年以上
- 外语要求：英语
- 年龄要求：不限
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职位简介：协助部门主管与经理顺利正确地进行日常工作的管理。与部门经理，热线服务部，客房部，预订部等其他相关部门密切的沟通合作。监督和培训所有新进前台员工的工作。帮助预订部准确了解酒店可卖房间数。仔细检查核对团队团单，有判断力地，聪敏地协同各相关部门完成相应工作。
- 学历要求：大专
- 工作经验：二年以上
- 外语要求：英语
- 年龄要求：不限
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职位简介：工作职责：加入我们并开始您的职业生涯 万豪国际的品牌组合包括 JW 万豪和万豪酒店。万豪酒店是万豪国际集团的旗舰品牌，遍布全球 500 多个地区，正在不断推进待客的艺术，让我们的客人拥有精彩纷呈的旅程。作为万豪酒店的主人，您将通过提供极佳的选择、精致的风格和精心设计的细节，帮助我们遵守这一承诺。凭借您的技能和想象力，我们将一道创新和重塑酒店业的未来。 JW 万豪是万豪国际豪华品牌组合的一部分，包括位于世界各地门户城市和特色度假胜地的 80 多间迷人酒店。JW 认为员工时刻应被摆在首位。 因为如果员工高兴，我们的客人就会身心愉悦。问题就这么简单。我们酒店提供与众不同的工作经历。在这里，您将成为社区的一部分并体会到与多元化同事团体之间真正的情谊。JW 创造了培训、发展和认可的机会；最重要的是，创造了员工能在奢华环境中真正追求热情的工作场所。殷勤地招待客人始于我们关怀员工的方式。这就是 JW Treatment™。 职位概述 领导并监督整个为您服务热线部。根据酒店平衡计分卡为主管设立可行性目标，并为帮助他们达到预期目标而给予必要的引导。协助为您服务热线经理，前厅部经理及前厅部副经理完成领导工作。指导员工以万豪服务理念为标准来完成服务工作。协调同事按照公司及当地工作守则热情对客，并指导其他同事团队协作以表现酒店的专业性。 万豪国际秉承机会均等、一视同仁的招聘原则，致力于建设多样化的员工队伍，营造包罗万象的企业文化。任职资格：同上
- 学历要求：大专
- 工作经验：二年以上
- 外语要求：英语
- 年龄要求：不限
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职位简介：此职位为前台主管或房控专员 1. Handle all duties according to hotel policies, procedures, internal rules and standards. 处理所有的工作都要依照酒店政策，程序，内部规定及标准 2. Be knowledge about daily hotel operations and on-day event. 了解日常酒店的运作及当天活动。 3. Attend daily briefing and department 15 minutes training. 参见每日例会和 部门的15分钟培训。 4. Have knowledge about hotel room rates, packages, discounts and promotions. 了解酒店房价，套餐价，折扣和促销活动。 5. Have knowledge about guest rooms, locations, amenities, features and all other services offered by the hotel. 掌握客人房间，位置，客房礼物，特色以及酒店提供的所有其它的服务。 6. Strictly follow all cash handling according to finance policy. 严格按照财务政策进行现金处理。 7. Operate MARSHA, OPERA, VINGCARD system well and be able to use key card system. 熟练的使用MARSHA,OPERA以及VINGCARD系统。 8. Perform guest registration and room assignment correctly and efficiently, accommodate special requests of all customers. 正确的完成客人的登记，房间分配以及协调所有客人的特殊要求。 9. Be knowledgeable about Marriott Bonvoy program and other frequent flyer programs. Participate and contribute in Marriott Rewards sign-up program; ensure accuracy and activation rate meet brand goal.了解万豪旅享家及其它的常客计划。参与并积极的推广万豪礼赏计划，确保以正确的价格来达到集团目标。
- 学历要求：不限
- 工作经验：不限
- 外语要求：不限
- 年龄要求：不限
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职位简介：1、根据工作标准、备料单、照片及上级的指示准备食物； 2、参与提高食品质量，保证厨房运作的顺利进行。当接到指示时，厨房的所有区域都要进入工作的状态； 3、参与食物的质量控制，提高产品的菜色和味道； 4、熟知菜单及配料； 5、高标准的保持工作区域、存储区域、保鲜及冷冻冰箱的卫生、干净整洁； 6、保证准确收货和充足的库存。 岗位要求： 1、熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求； 2、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级； 3、有领班相关工作经验优先。
- 学历要求：大专
- 工作经验：不限
- 外语要求：英语
- 年龄要求：不限
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职位简介：Have knowledge about hotel room rates, packages, discounts and promotions. 了解酒店房价，套餐价，折扣和促销活动。 Have knowledge about guest rooms, locations, amenities, features and all other services offered by the hotel. 掌握客人房间，位置，客房礼物，特色以及酒店提供的所有其它的服务。 Strictly follow all cash handling according to finance policy. 严格按照财务政策进行现金处理。 Operate MARSHA, OPERA, VINGCARD system well and be able to use key card system. 熟练的使用MARSHA,OPERA以及VINGCARD系统。 Perform guest registration and room assignment correctly and efficiently, accommodate special requests of all customers. 正确的完成客人的登记，房间分配以及协调所有客人的特殊要求。 Take action to participate in hotel incentive program and be familiar with hotel sale strategy. 积极的参与酒店激励计划, 熟悉酒店销售策略。 Be flexible in regarding to work schedule. Have a solid understanding of hotel operations. Assist fellow associates when necessary to get all jobs done on time. 灵活的安排工作计划。很熟悉的了解酒店的运作。协助同事按时完成所有工作。
- 学历要求：不限
- 工作经验：一年以上
- 外语要求：英语
- 年龄要求：不限
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职位简介：工作职责： 岗位职责/职位描述 1. 与餐饮部副总监一起制定宴会服务计划。 2. 协助酒店新产品及服务的开发和推广。 3. 管理财务报告，财务分析、协助部门制定预算，价格策略。 4. 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 5. 与本部门及其他部门协作配合工作。 6. 收集所有客人意见，制定提高，改进计划，预防和处理客人所关心的问题。 7. 与客户洽谈，确保满足客人的需要。 8. 与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 9. 对饭店产品及服务有高度了解，以便更好地向客户销售饭店的服务及设施。 10. 根据酒店的经营目标和方向，制订合理的行政及沟通规定及程序。 11. 拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系 任职资格： 岗位要求：有五星级酒店销售经验者优先
- 学历要求：不限
- 工作经验：不限
- 外语要求：不限
- 年龄要求：不限
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职位简介：-能够合理消耗所有产品和配料。 -有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 -在压力下很好地完成工作，保持冷静解决问题。 -能够在潮湿，热和不时吵闹的环境中工作。 -具备有与本职位相配的中西餐烹饪知识，高效率，高质量完成本职工作。
- 学历要求：不限
- 工作经验：不限
- 外语要求：不限
- 年龄要求：不限
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职位简介：岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续.
- 学历要求：不限
- 工作经验：不限
- 外语要求：不限
- 年龄要求：不限
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职位简介：岗位职责 1.管理所负责区域的正常运转。 2.管理岗位员工，安排岗位的工作班次和时间。 3.确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实，记录未完成的工作交给下一个班次。 4.确保所接收的行李和包裹的安全，存放在合适的地方。 5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单，确保接待任务顺利完成。 6.管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理.
- 学历要求：不限
- 工作经验：不限
- 外语要求：不限
- 年龄要求：不限
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职位简介：1.了解酒店的房价、折扣及如何了解 2.掌握相关的工作知识包括预订及OPERA操作程序；如何取消的程序及临时预订程序 3.掌握所有叫醒服务并与客人确认信息，且确保在早晨准时的为客人提供叫醒电话 4.设定叫醒闹钟或输入客人的要求 5.标注所有来电的收费及财务系统未登记的电话并把这些手工输入到OPERA系统中 6.工作结束后，能找出工作中不规则和差异的地方 7.能够使用送餐使用记录报告 8.为送餐服务点单 9.了解厨房专业用语 10.对送餐服的POS系统及功能全面掌握 其它职责 1.掌握传真机及信息离线程序 2.参加部门例会 3.按时完成管理层或主管安排的任务 4.保持工作环境的整洁与干净 5.熟悉并遵守酒店安全和事故预防程序 6.保持各种供应设备及备存充足，确保事情的正常运转 7.理解及支持工资预算及员工的工作时间
- 学历要求：不限
- 工作经验：不限
- 外语要求：不限
- 年龄要求：不限
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职位简介：岗位职责 1.全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4.安排布置并督导下属人员的正常工作； 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7.与其他部门沟通、协调、密切配合； 8.定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。
- 学历要求：不限
- 工作经验：不限
- 外语要求：不限
- 年龄要求：不限
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职位简介：岗位职责 1.直接向总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2.保证所有的厨房正常工作。 3.检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4.确保所有采购食品的质量。 5.建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作. 6.极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。
- 学历要求：不限
- 工作经验：不限
- 外语要求：不限
- 年龄要求：不限
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职位简介：1.不论职位和级别，在酒店内无论何时何地遇到客人或同事，都热情地招呼，为其解答问题、提供服务，承担责任解决问题，主动采取行动并积极跟进落实。 2.熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 3.与经理商讨，并做到如何提高对客服务意识，达成一致标准并采取相应的行动。 4.遵守服务程序，保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作，及和厨师交流，餐厅预定的详细情况。 5.检查餐厅当天预定，保证员工能够按照预定准备及正确摆台，做好相应的准备，并能致电确认预定。 6.向上级主管或经理汇报发生的所有事情。
- 学历要求：不限
- 工作经验：不限
- 外语要求：不限
- 年龄要求：不限
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职位简介：岗位职责/职位描述 品貌端正，态度良好 熟悉酒店客房操作流程 拥有国际品牌星级酒店两年以上客房主管岗位工作经验 具有酒店筹备开业工作经验者优先考虑
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