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柏迩投资咨询(BARE International)由Dale Bare和Michael Bare夫妇于1987年在美国创立。30年来,BARE从成立之初的仅仅为了满足单一地区和单一行业神秘顾客的调研需求,到现在逐渐建立起行业统一标准,成为全球范围内最大的客户体验调研及数据分析的独立服务提供商,在创新性、行业操守及客户服务等方面取得了业界好评。BARE的业务立足总部华盛顿,拓展至全球,通过美国、比利时、匈牙利、智利、巴西、墨西哥、新加坡、印度和中国的分公司,日均为超过150个国家的客户提供客户体验调研服务,月均完成调研超过50,000余次。

柏迩投资咨询(上海)有限公司(BARE中国)于2006年成立,11年来保持着在客户体验调研领域的领先地位。BARE中国始终坚持为客户提供定制化的服务,认真对待每一家客户,站在客户的角度,提供最合适的可执行解决方案。此外,BARE独有的APOLLO在线系统和商业智能团队,保证了为客户提供准时、高质、高效的数据和分析报告,切实的帮助客户提供卓越客户体验。

现在柏迩的业务已经不仅仅限于神秘顾客调研,还包括企业运营管理评估、企业凝聚力考查、客户需求分析等所有涉及到客户体验调研的内容,服务客户的行业覆盖了零售、酒店、餐饮、金融服务、快消、教育、汽车、电子等。此外,柏迩还是全球神秘顾客调研服务商协会(MSPA)的创始公司之一。


 

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