自从1927年，万豪集团就建立了以创新、质量和服务为中心的行内国际威望。从最初的在美国华盛顿的一家名为Hot-Shoppe的九座位的根啤酒屋,现在已经发展成为全球首屈一指的酒店管理公司，业务遍及美国及其它70个国家和地区管理超过3700家酒店 。
1964年小万豪先生从父亲手中接过万豪，担任集团现任董事长和首席行政长官。万豪国际集团总部设于美国首都华盛顿特区，雇用约151,000 名员工，并连续10 年被《财富》杂志列入“100 家最佳雇主”排行榜，因此也被评为酒店行业中最值得敬仰的企业和最理想工作的企业之一。在入选的企业中，万豪是唯一一家美国酒店集团，也是仅有的3家拥有10 万名员工的企业之一。
万豪国际集团于1989年进驻中国。在中国经营着J.W.万豪、万豪、万怡、万丽、万豪行政公寓及丽思卡尔顿酒店等品牌。我们的酒店遍及中国各地，包括北京、上海、广州、深圳、天津、苏州、杭州、重庆、三亚、武汉和宁波等。2007年在北京开业的JW万豪酒店 是集团在全世界的第3000家洒店。
我们都真诚的对待员工、消费者、顾客、商业合作伙伴和政府。做事不仅要求合理更加注重正确性是我们的一个基本价值。怎样经营商业和我们经营的商业一样重要。
万豪服务同事、客人和社区的“服务精神”，是我们成功的基石。当你开始你的新工作，就意味着你是一个传递万豪服务精神文化的重要使者。
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