上海嘉定喜来登酒店

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宾客服务经理 Guest Service Manager

面议
上海嘉定喜来登酒店
上海市 嘉定区
  • 国际五星级酒店  |
  • 500人以上  |
  • 2021-12-09

  不限工作经验  不限学历   招若干人  性别:不限
  不限 不限 不限   年龄:不限

职位信息


岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

任职资格
1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

 
 
 
 



联系方式


电 话:021-3992 8888
传 真:021-3992 9999
联 系 人:Cherry Liu
电子邮箱:Miya.Zhang@marriott.com
地 址:上海市嘉定区菊园新区嘉唐公路66号
邮政编码:201800



公司信息


酒店概述:
上海嘉定喜来登酒店位于嘉定区菊园新城,地理位置便利。

酒店共设有 346 间客房和套房,每间均配有舒适宜人的喜来登甜梦之床™,在一天繁忙的工作之余尽享一夜甜美酣眠。 房内的其他设施还包括: 液晶纯平电视、宽敞办公区及高速互联网接入,可便于您在住宿期间随时与外界保持沟通。

酒店还拥有健身中心以及水疗设施,可在室内恒温泳池中尽情畅游几个来回,亦可在水疗中心享受个性化的舒适护理,从而放松身心、焕发活力。

酒店大堂还设有一间休闲酒吧,供应美味香浓的咖啡和鸡尾酒,而我们的三间特色餐厅还供应花样繁多的美味佳肴。同时,酒店配备了宽敞的会议空间,总面积超过 3,700 平米,能满足您一切的商务会务和宴会需求。

另外,酒店大堂中心的“随心连动@喜来登,体验在微软®”,体现了喜来登的品牌特色,可享网上冲浪的无穷乐趣

我们期待您加入我们的大家庭,开启您的万豪之旅,与我们共同成长!

酒店地址:上海嘉定区菊园新区嘉唐公路66号

交通:11地铁号线嘉定北站下,步行10分钟即可到达。

电话:021-39928888-6006
邮箱:Miya.Zhang@marriott.com
 
 
 
 
 

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