岗位职责
1.向客人提供准确订房信息。
2.落实”预订未到客人”的名单。
3.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。
4.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。
5.熟悉处理房间预订的程序。
岗位要求
1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。
2.普通话清晰，英语书面和品语表达较流利；
3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化
4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。
5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。
6.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。
7.能够督导团队成员的预订工作。