职位内容
岗位描述：

主要目的是确保设施的顺利运营，计划和执行活动，并提供各种休闲和娱乐活动以增强客户满意度。负责监督酒店内的所有休闲设施和活动，包括游泳池、健身房以及其他各种设施。

岗位职责：

1、监督休闲设施：管理和维护所有休闲设施的质量和清洁度，确保其安全且处于良好工作状态

2、活动策划与协调：为客人开展多样化的休闲项目和活动，考虑他们的喜好和兴趣。与相关部门合作，有效安排活动时间表

3、员工管理：招聘、培训和监督一支休闲娱乐团队，以确保提供卓越的服务并满足客人的需求。在需要时为员工提供指导和支持

4、客户互动：定期与客人互动，提供有关可用活动和服务的信息，及时、专业地处理任何关注或问题

5、预算管理：制定并管理休闲部门的预算，确保资源的高效分配并遵守财务准则

6、维护与安全：定期检查所有休闲设备和设施，确保符合安全标准，根据需要与维修团队协调进行修理和升级

7、市场调研：了解休闲行业的当前趋势和发展动态，寻找提升酒店服务和客户体验的机会

8、报告和文件记录：定期报告休闲活动的表现、参与率和客户反馈，准确记录开支、库存和维护活动

职位要求
岗位要求：

1、要求在酒店或度假村环境中拥有娱乐管理方面的相关经验

2、需要具备较强的领导能力和团队建设及激励团队的能力

3、对卓越客户服务的热情以及出色的沟通技巧非常期望

4、创造性的解决问题能力和适应性

5、在紧急情况下能够有效处理并在压力下做出明智决策

6、3年以上在豪华酒店担任康乐经理的经验